kau9 শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং শর্ত গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং kau9 ("kau9", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে, যা kau9.app-এ উপলব্ধ অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

kau9 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, kau9 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করবে। যেকোনো সংশোধনের পরে kau9 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতা

kau9 প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিম্নলিখিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে। kau9 অ্যাকাউন্ট রাখতে এবং যেকোনো গেম, বেটিং মার্কেট বা প্রমোশনাল অফারে অংশগ্রহণ করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে।

• 1.আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। kau9 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। 21 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের kau9-এ নিবন্ধন, জমা বা যেকোনো গেমিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 2.নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান — মিথ্যা জন্ম তারিখ, মিথ্যা নাম বা মিথ্যা যোগাযোগের বিবরণ সহ — এই শর্তগুলির একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন গঠন করে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ হতে পারে।
• 3.জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির আপনাকে অবশ্যই সুবিধাভোগী মালিক হতে হবে। kau9 অন্য ব্যক্তির পক্ষে করা জমা বা উত্তোলন গ্রহণ করে না।
• 4.আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে বাসিন্দা হওয়া উচিত নয় যেখানে অনলাইন জুয়া আইন দ্বারা নিষিদ্ধ। kau9 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার আপনি যে এখতিয়ারে বাস করেন সেখানে বৈধ কিনা তা নির্ধারণ করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব।
• 5.আপনার kau9-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে হবে। প্রতি ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। kau9 আবিষ্কারের পরে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সেই অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

kau9-এ গেম, বেটিং মার্কেট এবং প্রমোশনাল বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে আপনাকে অবশ্যই একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। আপনার kau9 অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য।

• 1.আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সহ। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থতার কারণে kau9 কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।
• 2.আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে kau9 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে। kau9 সাপোর্ট এই সাইটের প্রতিটি পেজের ফুটারে প্রদর্শিত যোগাযোগ ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগযোগ্য।
• 3.একটি উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে kau9 আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে বলতে পারে। KYC নথিতে সরকার কর্তৃক ইস্যু করা ফটো আইডি এবং ঠিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• 4.আপনার kau9 অ্যাকাউন্ট আপনার ব্যক্তিগত এবং অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে স্থানান্তর, বিক্রয় বা অন্যথায় নিয়োগ করা যাবে না। অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর করার যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশ এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

kau9 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিয়ন্ত্রণ করে।

• 1.সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳100। সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং আপনার kau9 অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়।
• 2.সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে প্রাপ্ত জমা বিপরীত করা হবে এবং তদন্ত মুলতুবি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলাফল হতে পারে।
• 3.উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইকরণের সাপেক্ষে। যেকোনো উত্তোলন অনুমোদন করার আগে kau9 পরিচয় এবং তহবিলের উৎস পরীক্ষা পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং সাধারণত 1-5 কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• 4.kau9 গেম এবং বেটিং মার্কেটে বাজি ধরার উদ্দেশ্যে জমা ব্যবহার করা হয়। kau9 একটি ব্যাংকিং পরিষেবা নয়, এবং আপনার kau9 BDT ওয়ালেটে সুদ জমা হয় না।
• 5.যদি সুযুক্তিসংগত সন্দেহ থাকে যে জমা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, পেমেন্ট পদ্ধতির অননুমোদিত ব্যবহার বা অন্য কোনো নিষিদ্ধ লেনদেনের ফলে করা হয়েছে তাহলে kau9 জমা বিপরীত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার

kau9 যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রমোশন রয়েছে। সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশন নিম্নলিখিত শর্তগুলির সাপেক্ষে।

• 1.বোনাসের পরিমাণ বা বোনাস থেকে প্রাপ্ত কোনো জয় উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। দাবি করার সময় প্রতিটি অফারের জন্য প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত অফারের পাশে প্রদর্শিত হয়।
• 2.স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতি ব্যক্তি, প্রতি পরিবার এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একবার দাবি করা যেতে পারে।
• 3.বোনাস আপনার বোনাস ব্যালেন্সে জমা হয় এবং উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত বাজি ধরার শর্ত অনুযায়ী বাজি রাখতে হবে। বিভিন্ন গেম বাজি ধরার শর্ত পূরণে বিভিন্ন শতাংশ অবদান রাখতে পারে।
• 4.kau9 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি বোনাস প্রত্যাহার বা বাতিল করা হয়, কোনো বাজি না রাখা বোনাস তহবিল আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে ফেলা হবে।
• 5.বোনাস অপব্যবহার — সফটওয়্যার ত্রুটির সুবিধা নেওয়া, একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা বাজি ধরার শর্ত এড়াতে পদ্ধতিগত বেটিং কৌশল ব্যবহার সহ — সমস্ত বোনাস তহবিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

kau9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম প্রদান করি এবং স্বীকার করি যে সমস্যাজনক জুয়া ব্যক্তি ও তাদের পরিবারের জন্য গুরুতর পরিণতি হতে পারে।

• 1.সমস্ত খেলোয়াড়ের বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। kau9 তার KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি প্রয়োগ করে। 21 বছরের কম বয়সী যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
• 2.খেলোয়াড়রা তাদের kau9 অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সরাসরি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একটি জমার সীমা নির্ধারণ করলে এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
• 3.যেকোনো খেলোয়াড় যিনি জুয়া থেকে বিরতি নিতে চান তার জন্য স্ব-বর্জন বিকল্প উপলব্ধ। kau9 সাপোর্টে যোগাযোগ করে খেলোয়াড়রা অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়কালে, খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে।
• 4.আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন যে আপনার জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে kau9 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। আমাদের সাপোর্ট দল সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে এবং আরও সহায়তার বিষয়ে নির্দেশনা প্রদান করতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি kau9-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• 1.যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা আর্থিক অপরাধের জন্য kau9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। এর মধ্যে অবৈধ কার্যকলাপের মাধ্যমে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা এবং তারপর সেই তহবিল উত্তোলনের অনুরোধ করা অন্তর্ভুক্ত।
• 2.একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, বা অন্য ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া। সমস্ত kau9 অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে একক-ব্যবহারকারী এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• 3.অন্যায্য সুবিধা পেতে যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার বাগ বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করা। প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা নেওয়ার মাধ্যমে উৎপন্ন যেকোনো জয় বাতিল এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে ফেলা হবে।
• 4.kau9 প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বাজি রাখতে বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায় ব্যবহার করা।
• 5.kau9-এ উপলব্ধ যেকোনো স্পোর্টস বেটিং মার্কেটের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত বা ম্যাচ-ফিক্সিংয়ে জড়িত হওয়া। আঁতাত বা ম্যাচ-ফিক্সিং কার্যকলাপে জড়িত যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৮. মেধাস্বত্ব

kau9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, সফটওয়্যার, সোর্স কোড, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, ছবি, টেক্সট, লোগো, ট্রেডমার্ক এবং kau9 ব্র্যান্ড নাম সহ, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, kau9 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, kau9 নিম্নলিখিত ধারায় নির্ধারিত হিসাবে খেলোয়াড়দের প্রতি তার দায় সীমিত করে। এই শর্তগুলিতে কিছুই প্রতারণার জন্য দায় বা আইন দ্বারা বাদ দেওয়া যায় না এমন অন্য কোনো দায় বাদ দেয় না।

• 1.আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র সুরক্ষিত করতে আপনার নিজের ব্যর্থতা, এই শর্তগুলি মেনে চলতে আপনার ব্যর্থতা বা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের সাথে সংযুক্ত আপনার নিজের অবহেলামূলক বা বেপরোয়া আচরণ থেকে উদ্ভূত তহবিলের যেকোনো ক্ষতির জন্য kau9 দায়বদ্ধ থাকবে না।
• 2.kau9 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি বাধা ছাড়া, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা kau9-এর যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী অনুপলব্ধতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য kau9 দায়বদ্ধ থাকবে না।
• 3.কোনো ঘটনায় এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো দাবি বা সম্পর্কিত দাবির সিরিজের সাপেক্ষে যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি kau9-এর সামগ্রিক দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের 30 দিনে সেই খেলোয়াড়ের জমাকৃত মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমাপ্তি

kau9 যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

• 1.যোগ্যতা লঙ্ঘন, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহার বা উত্তোলনের অনুরোধের পরে একটি যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা সহ এই শর্তগুলির যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• 2.প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, চুরি হওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির ব্যবহার বা অন্য যেকোনো আচরণের যুক্তিসংগত সন্দেহ যা kau9 যুক্তিসংগতভাবে বিশ্বাস করে একটি ফৌজদারি অপরাধ গঠন করে।
• 3.খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে, যেখানে একজন খেলোয়াড় স্ব-বর্জন বা স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স যেকোনো প্রযোজ্য KYC প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন করার পরে খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

১১. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

kau9 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে, যা kau9.app/privacy-policy-তে পাওয়া যায় এবং রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলির অংশ গঠন করে। kau9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়ায় সম্মতি দিচ্ছেন।

১২. এই শর্তগুলির সংশোধনী

kau9 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি সংশোধনী আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, kau9 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করবে। সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ হিসেবে প্রদর্শিত হয়।

১৩. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর বিষয়বস্তু থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং kau9-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথম উদাহরণে kau9 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা বিষয়টি অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি।

১৪. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিতে চাইলে, এই সাইটের প্রতিটি পেজের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে kau9 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। kau9 সাপোর্ট সপ্তাহের 7 দিন, 24 ঘণ্টা পরিচালনা করে এবং বিশেষভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করার জন্য উপলব্ধ।

আপনার প্রতি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি